Informativa sui rimborsi

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 il Cliente ha facoltà di revocare la vendita entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce acquistata, tale decorrenza è prevista dall’art. 52 del Codice del Consumo di cui al comma 1 che sancisce che “il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a decorrere dal possesso fisico dei beni”.

Il Cliente è tenuto a rispedire il bene, integro, alla Johnson Health Tech Italia spa – Zona Industriale Campolungo, 11 – 63100 Ascoli Piceno, entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non deve essere stato utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Sarà inoltre necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso, entro 14 giorni lavorativi il cliente riceverà il rimborso attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.

 

RECESSO FORNITORE

La Johnson Health Tech Italia spa può esercitare il recesso, in qualità di fornitore, nel caso fosse impossibilitata ad evadere l’ordine, a causa dell’indisponibilità anche temporanea , entro 30 gg. dalla data dell’ordine, ai sensi dell’art. 6 comma 2 D. Lgs. 185/99. Il cliente avrà diritto alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Il rimborso della somma già versata e corrispondente all’intero ordine (compreso l’eventuale contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto, avverrà tramite bonifico bancario, entro 30 gg. dalla spedizione della merce da parte del cliente.